Consultoría operativa y soluciones digitales a medida
Su empresa funciona.Descubramos qué puede funcionar mejor.
Encontramos oportunidades de mejora en su operación y diseñamos la solución digital que necesita. Desde un CRM o un ERP hasta automatizaciones y sistemas a medida, le acompañamos a implementarla, usarla y decidir cómo seguir mejorando.
La información pasa a mano de una herramienta a otra.
Se copia del chat al Excel y del Excel al sistema, y en cada paso algo se pierde o se repite.
02 /
El seguimiento de clientes, pedidos o tareas depende de una sola persona.
Cuando esa persona no está, nadie sabe con certeza en qué va cada caso.
03 /
Las decisiones se aplazan porque reunir la información cuesta demasiado.
Los datos existen, pero juntarlos toma días y la conversación llega tarde.
Lo que hacemos / 01
La solución que su operación necesita.
No partimos de un producto. Partimos de cómo trabaja hoy su empresa, encontramos qué conviene mejorar y elegimos la herramienta adecuada. Después nos quedamos para que funcione en el día a día.
En la operación / Bodega
01
CRM, ERP y sistemas a medida
La situación
Clientes, pedidos, inventario o visitas viven en cuadernos, chats y hojas sueltas que nadie consolida.
Lo que hacemos
Configuramos la herramienta que su operación necesita, o la desarrollamos a medida, con permisos por rol y datos que llegan ordenados.
02
Automatización y datos
La situación
Alguien dedica horas cada semana a copiar, cruzar y corregir información a mano.
Lo que hacemos
Conexión entre sus herramientas, tareas repetitivas que se ejecutan solas, avisos oportunos y reportes cuando hacen falta.
03
Consultoría continua
La situación
La herramienta se implementa, pero nadie revisa si el equipo la usa ni qué conviene mejorar después.
Lo que hacemos
Sesiones periódicas, con la frecuencia y el alcance que acordemos con usted, para revisar uso y resultados, priorizar y ajustar. Cada una deja acuerdos con responsable y fecha.
Un caso ficticio de seguimiento comercial, en tres momentos. Avance a su ritmo.
Miramos cómo trabaja hoy.
Seguimos una solicitud de punta a punta: mensajes, archivos y notas. Ahí aparecen los cruces manuales y las tareas que dependen de una sola persona.
Ordenamos el flujo en una herramienta.
Configuramos un CRM, ajustamos el ERP o desarrollamos un sistema a medida para que cada cliente tenga una etapa, un responsable y un próximo paso.
Revisamos juntos lo que cambió.
En sesiones con la periodicidad y el alcance que acordemos, revisamos el uso de la herramienta, sus resultados y qué conviene priorizar o ajustar después.
Escena: seis mensajes, archivos y notas de clientes repartidos sin orden.
Hoy · RepartidoComercial Andina · Ficticio
NuevoPropuestaSeguimiento
WhatsAppFerretería Ruiz pide cotizaciónNuevo · Laura
Excelcotizaciones_v3_final.xlsxPropuesta · Andrés
Correo¿Confirmaron el pedido de Sol?Seguimiento · Laura
NotaLlamar a Comercial Tunja el juevesNuevo · Andrés
PDFpropuesta_ruiz_revisada.pdfPropuesta · Laura
LlamadaDistribuidora Sol pregunta precioSeguimiento · Andrés
Revisión acordada
Uso del sistema por el equipo
Qué cambió en el seguimiento
Qué priorizar después
Qué ajustar en la herramienta
Periodicidad y alcance definidos con usted
Nuestra manera / 03
Implementar no es el final. Es donde empieza la mejora.
Descubrimos, priorizamos y construimos con usted. Luego seguimos a su lado, en sesiones periódicas acordadas, para revisar cómo se usa la solución y decidir el siguiente ajuste.